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Política de privacidad

En Directrack, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable del tratamiento de datos

Directrack es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con esta política, puede contactarnos en:
📧 directrack.toluca@gmail.com
📞 722-212-0113

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Número telefónico

  • Correo electrónico

  • Nombre de la empresa

  • Información de vehículos o flotillas (en caso de contratación de servicios)

  • Datos de ubicación (cuando se utilicen servicios GPS)

  • Datos de facturación

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para:

Finalidades primarias:

  • Proveer servicios de rastreo GPS y monitoreo de flotillas

  • Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones o contrataciones

  • Contacto comercial y atención al cliente

  • Generación de facturación

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, ofertas y publicidad

  • Mejora de nuestros servicios

  • Análisis interno y estadístico

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a nuestro contacto.

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  • Cuando sea requerido por autoridad competente

  • Para cumplimiento de obligaciones legales

  • Con proveedores necesarios para la prestación del servicio (bajo confidencialidad)

6. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren

  • Oponerse a su uso

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:
📧 [correo@directrack.com]

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Documento que acredite su identidad

8. Cambios en la política de privacidad

Directrack se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio web.

9. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

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